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Comprendre comment les données personnelles sont utilisées sur notre plateforme permet aux utilisateurs Français de prendre des décisions en toute confiance. Cette page décrit les spécificités de la collecte, de l'utilisation et du stockage des données, garantissant une transparence totale et le respect des réglementations France. Ici, vous découvrirez exactement quelles informations sont stockées, comment les détails de paiement –tels que les dépôts et les retraits dans €– sont gérés et quels contrôles sont à portée de main. L'examen régulier de ces détails permet de protéger votre profil et de sécuriser votre solde dans €. De l’acceptation des fichiers de navigateur nécessaires à la persistance de la connexion à la gestion des préférences marketing, ces pratiques sont conçues pour vous offrir contrôle et surveillance. Découvrez comment modifier votre consentement d'une manière qui vous est facile, apprenez quelles technologies sont actives pendant votre session et obtenez des informations sur la façon de modifier vos paramètres de données chaque fois que vos préférences changent. C'est à vous de faire des choix intelligents et de maintenir votre vie privée au niveau que vous souhaitez.
Nous utilisons des outils de suivi avancés pour garder un œil sur les modèles d’activité et les identifiants des appareils. Cela garantit que seuls les utilisateurs vérifiés peuvent accéder à leurs profils et soldes dans €. En examinant les emplacements de connexion, les empreintes digitales des appareils, les paramètres du navigateur et les données comportementales, nous pouvons rapidement signaler les tentatives suspectes, comme les demandes de retrait étranges ou les connexions provenant d'endroits que nous ne connaissons pas. Cela minimise les risques possibles de fraude et de détournement.
Les jetons d'authentification stockés via un stockage local sécurisé sont vérifiés à chaque session. Si une tentative provient d'un appareil non reconnu, des défis immédiats, tels que des étapes de vérification supplémentaires, sont lancés. Les jetons de sécurité sont actualisés régulièrement, empêchant leur réutilisation ou leur interception par des parties non autorisées.
Les détails de la session sont cryptés et validés à chaque étape effectuée par les utilisateurs, sécurisant ainsi les formulaires dans lesquels des informations sensibles telles que le retrait de € ou les mises à jour de mot de passe se produisent. L'échange de données entre les appareils clients et les serveurs est crypté et les marqueurs du navigateur confirment qu'aucune anomalie n'est apparue au cours des activités. Ces mécanismes fonctionnent ensemble pour protéger les informations des clients contre tout accès non autorisé et garantir que seuls les membres légitimes Français conservent le contrôle de leurs activités financières sur la plateforme.
La modification de vos paramètres de confidentialité garantit que votre expérience de jeu est unique. Suivez les instructions spécifiques ci-dessous pour modifier les paramètres de suivi et de stockage en fonction de votre niveau de confort.
La personnalisation de vos paramètres de stockage de données n'a aucun impact sur votre équilibre dans € ou le gameplay actif. Ces contrôles donnent aux utilisateurs Français la possibilité de personnaliser leur expérience en ligne tout en respectant la confidentialité.
Chaque joueur doit maintenir en place des normes de confidentialité strictes. La plateforme utilise une technologie de cryptage avancée, telle que TLS 1.2 ou supérieure, pour protéger toutes les données sensibles, y compris les informations de connexion et les informations de paiement. L'authentification à deux facteurs (2FA) est disponible et fortement recommandée pour empêcher tout accès non autorisé à votre compte et à votre solde dans €.
La révision régulière des paramètres de confidentialité de votre compte garantit que vous avez le contrôle sur le partage de données personnelles. Accédez au tableau de bord de votre profil et sélectionnez “Paramètres de confidentialité” pour ajuster les informations de compte visibles et restreindre tout traitement de données facultatif.
Il est fortement déconseillé de partager des informations d’identification ou de stocker des mots de passe dans les navigateurs. Pour une sécurité renforcée, utilisez un gestionnaire de mots de passe qui utilise le cryptage AES-256 bits et modifiez vos informations d'identification tous les 90 jours.
Toutes les sessions d'accès à l'appareil peuvent être consultées et révoquées dans la section sécurité de votre compte.
Si à tout moment vous souhaitez comprendre quels tiers peuvent accéder à vos informations non financières pour des raisons réglementaires ou opérationnelles, visitez l'onglet Partage de données dans Préférences de compte. Là, un tableau répertorie les catégories d'informations et leurs destinataires :
| Catégorie d'information | Objectif | Destinataire |
|---|---|---|
| Enregistrements de transactions | Conformité AML | Fournisseurs financiers agréés |
| Données de contact | Recouvrement de compte | Partenaire de support client |
| Historique du gameplay | Audits d'équité | Agences d'audit indépendantes |
Pour demander l'effacement ou le téléchargement de vos données personnelles, utilisez la fonctionnalité “Droits sur les données” dans le menu Paramètres. Selon les règles France, la plupart des demandes sont traitées dans un délai de sept jours ouvrables.
Utilisez toujours un réseau Wi-Fi sécurisé ou un VPN de confiance pour plus de confidentialité, en particulier lorsque vous voyagez et que vous devez accéder à votre compte ou effectuer un dépôt sur €. Restez à l’écart des réseaux publics pour réduire votre risque d’être intercepté sans autorisation.
Pour les utilisateurs Français qui souhaitent être ouverts sur leurs activités en ligne, il est important d'avoir une compréhension claire de la manière dont les outils de suivi et de session sont regroupés. Ces fichiers numériques sont regroupés en fonction de leur fonction, de leur durée de vie et de leur origine. Chacun répond à un objectif distinct –soit pour garantir un fonctionnement transparent du site Web, soit pour améliorer la commodité et la personnalisation de l'utilisateur.
Ces petits éléments de données sont nécessaires pour maintenir en fonctionnement les principales fonctionnalités de la plateforme. Vous ne pourriez pas vous connecter à votre compte, vérifier votre identité ou accéder à des pages sécurisées sans eux. Pour mettre fin aux activités non autorisées, les actions transactionnelles telles que la gestion d'un solde dans € ou les retraits dépendent de ce type de systèmes. La désactivation de ces fonctionnalités pourrait empêcher des services importants de fonctionner.
Afin d'optimiser la navigation sur le site pour tous les titulaires de compte, des mesures non identifiantes sont collectées sur les modèles de navigation, les temps de réponse et les fréquences d'erreur. En collectant des statistiques agrégées, les administrateurs peuvent identifier les sections qui fonctionnent bien et surmonter les obstacles techniques. Par exemple, les retards de transaction répétés ou les tentatives de connexion infructueuses sont signalés et analysés pour prendre en charge des résolutions plus rapides pour chaque utilisateur.
facilite la personnalisation en mémorisant des préférences telles que la sélection de la langue, les jeux de table préférés ou les paramètres d'affichage. Lorsqu'un client enregistré revient, ces identifiants numériques restaurent les configurations précédemment choisies pour réduire les actions manuelles répétées.
sont déployés strictement avec le consentement de l'utilisateur. Leur objectif est de présenter du matériel promotionnel sur mesure basé sur une activité antérieure, comme l'intérêt pour un bonus ou un type de jeu spécifique. Cela prend en charge la diffusion de notifications et de publicités pertinentes lors des sessions futures.
Les utilisateurs sont encouragés à consulter les objectifs et la durée de toutes les catégories de trackers. En mettant régulièrement à jour les choix de consentement dans la zone du compte personnel, les individus peuvent contrôler quelles données sont traitées et pendant combien de temps. Toute modification des paramètres de suivi prend effet en temps réel et peut avoir un impact sur l’expérience du site.
Les joueurs qui ont des réserves sur la manière dont leur activité en ligne est surveillée disposent de plusieurs méthodes pratiques pour résoudre ces problèmes. Prendre des mesures immédiates protège les informations personnelles et garantit une jouissance continue sans appréhension.
Les personnes qui ne savent pas comment surveiller les données peuvent obtenir de l’aide via le chat en direct ou par courrier électronique. Donnez des explications claires à vos questions sur la façon d’utiliser ou de stocker des données. Les agents de soutien sont formés pour clarifier quelles informations sont collectées, offrir des conseils personnalisés sur les contrôles de confidentialité et résoudre des problèmes spécifiques.
Tout titulaire de compte a le droit de demander un résumé de ses données stockées ou de les faire supprimer. Vous pouvez envoyer votre question en vous connectant au tableau de bord de votre compte et en accédant à la section demande de confidentialité, ou vous pouvez remplir le formulaire de confidentialité en ligne. Vous devriez recevoir une réponse dans les 30 jours avec des informations sur ce qu'il faut faire ensuite et comment prouver votre identité. Ces étapes sont conformes aux règles établies à la fois par Français et par l’UE. Vous pouvez également exporter vos informations pour vos propres archives ou pour déménager dans un autre pays. Ce processus garde une trace des transactions, de l'historique des communications et des préférences stockées pour les méthodes de paiement, comme le dépôt sur € ou les demandes de retrait.
Si vous avez toujours l'impression que votre problème n'a pas été résolu après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous pouvez vous adresser directement à l'autorité indépendante de protection des données répertoriée dans la section juridique du site pour déposer une plainte.
Prenez en charge votre empreinte numérique : posez des questions, accédez à vos dossiers et utilisez vos droits légaux en toute confiance.
Bonus
pour le premier dépôt
1000€ + 250 FS
